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Política de privacidade

O nosso compromisso é proteger a privacidade dos clientes. Por isso, as informações que você nos confia são utilizadas, exclusivamente, para facilitar a prestação de serviços e personalizar o seu atendimento. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros. Leia abaixo nossa Política de Privacidade e entenda a maneira como recolhemos os seus dados, como serão usadas essas informações e como você pode autorizar ou não o recebimento de material promocional.

    Coleta de informações

  • Os dados pessoais fornecidos por si são importantes para que possamos conhecê-lo melhor e oferecer-lhe serviços, produtos e informações direcionados. Essas informações são armazenadas na nossa base de dados possibilitando um melhor relacionamento com os nossos clientes. As informações são utilizadas somente por nós e têm a finalidade de facilitar as suas compras futuras e a sua navegação pelo site.
  • Durante a sua navegação pelo site, recolhemos algumas informações sobre a navegação dos nossos visitantes, como data da visita, endereço IP e tipo de browser. Esses dados são importantes para a melhoria das funcionalidades do site e análises estatísticas e permitem uma navegação mais segura.
  • No processo de compra de qualquer produto, solicitaremos alguns dados pessoais (nome, endereço, cidade, entre outros) que são necessários para identificarmos quem você é e podermos finalizar o seu pedido. Em casos de compras com cartão de crédito, algumas informações poderão ser confirmadas com as administradoras dos cartões ou com o próprio titular do cartão via telefone. Nunca lhe será pedido o número do cartão.
  • Uso das Informações

  • Nós não divulgamos ou comercializamos os seus dados pessoais. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança na nossa empresa e que nos cabe devolver-lhe o mesmo respeito.
  • As suas informações são utilizadas somente por nós, para finalidades como conferir o pedido, facilitar preenchimento de pedido, fazer análise de perfis e estatísticas, melhoria das operações do site e envio de conteúdo, comunicados, materiais promocionais e informações que pode cancelar a qualquer momento.
  • Registro e Recebimento de material promocional

  • O registo do seu e-mail será utilizado para divulgação de informações, promoções e lançamentos, desde que autorizado por si. A qualquer momento, você poderá optar por não receber mais estas informações. Para isso, basta que envie um e-mail ou faça a alteração no “minha conta”.
  • O registo não cria qualquer vínculo contratual com a empresa. Ele serve para que você possa aceder aos nossos serviços especiais e obtenha um tratamento diferenciado.
  • O que são Cookies e para que são usados?

  • Cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador. Podemos usar os cookies para identificá-lo caso você volte a navegar no nosso site. Por exemplo: enquanto visitava o nosso site, escolheu um determinado produto e colocou-o no carrinho de compras. A ligação caiu e você deseja efectuar a compra que havia iniciado. Se não guardássemos os seus cookies, você teria de entrar novamente no site e iniciar todo o processo. Nesse caso, armazenamos o seu carrinho de compras por um período de 24 horas. Nossos cookies não contém informações pessoais como nome, endereço, número de cartão de crédito e outras informações consideradas sigilosas.
  • Posso não utilizar cookies?

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  • Segurança

  • A suas informações são armazenadas em computadores seguros, a fim de que elas sejam mantidas inacessíveis por outras pessoas.. Por forma a garantir a sua privacidade e segurança, não divulgue sua senha a terceiros. Para saber mais sobre segurança leia o texto acima.
  • Modificações

  • Reservamo-nos no direito de alterar a nossa Política de Privacidade, caso haja necessidade, mas comprometemos-nos a divulgar, neste mesmo espaço, qualquer mudança.
  • Dúvidas e Sugestões

  • Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco contato@rhavi.com.br.